IT-Support für Technik und Betriebssysteme

Sie haben ein neues System im Einsatz und brauchen Unterstützung? Bauen Sie doch einfach auf unsere Spezialisten. Die kennen mögliche technische Probleme und können sie schnell lösen.

In einem Supportvertrag definieren wir mit Ihnen den gewünschten Leistungsumfang. Mit Abschluss des Vertrags erwerben Sie eine bestimmte Anzahl Zeiteinheiten für den telefonischen Support durch die amball IT-Technik.

• Hardwaresysteme (Server, Workstation, Drucker, Modem, Switch, Router, Bandlaufwerk, Festplatte, Controller usw.).
• Softwaresysteme (Betriebssysteme, Client-Server-Applikationen, Backup-Programme, andere systemnotwendige Anwendungen).
• So wird das Ganze für Sie transparent:
  Regelmäßig erhalten Sie Übersichten über die gekauften, verbrauchten und verbleibenden Zeiteinheiten.

Der technische Support steht Ihnen während der Geschäftszeiten von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen ihn per E-Mail oder Telefon. Anfragen werden meist sofort, zumindest aber innerhalb von acht Stunden während der Geschäftszeiten beantwortet.